Telefonní centum tísňového volání 112, call centrum (ilustační foto) | Foto: Filip Jandourek

Znáte to všichni, pro jistotu připomenu. Chcete zatelefonovat do instituce, dejme tomu na Ústředí péče o obecné blaho. Vyťukáte číslo. Mívají snadno zapamatovatelná čísla, dejme tomu jedna dva tři, nula nula jedna, nula nula jedna. Ozve se vám: Dovolali jste se na Ústředí péče o obecné blaho. Chcete-li se přihlásit k obecnému blahu, stiskněte jedničku. Chcete-li oznámit újmu proti obecnému blahu, stiskněte dvojku. Chcete-li…
Ondřej Neff